Ogólne warunki
ZAMÓWIENIE TŁUMACZENIA:
1. Tłumaczenia są wykonywane po otrzymaniu od zamawiającego pisemnego zlecenia wykonania tłumaczenia. Zlecenie można wysłać wypełniając formularz dostępny na stronie internetowej. Formularz można również ściągnąć ze strony i wypełniony wysłać pocztą na adres siedziby firmy.
2. Wszystkie zlecone teksty przez zamawiającego traktowane są jako poufne i nie są udostępniane osobom trzecim.
3. Strona rozliczeniowa tłumaczenia zwykłego wynosi 1500 znaków ze spacjami i znakami interpunkcyjnymi.
4. Tłumaczenia pisemne wykonywane są w trybie zwykłym – do 6 stron w ciągu doby (od momentu przyjęcia zlecenia) oraz w trybie ekspresowym – powyżej 6 stron na dobę (od momentu przyjęcia zlecenia). Ekspres oznacza zwiększenia stawki podstawowej o 50%. Termin wykonania tłumaczenia potwierdzany jest przy każdym zleceniu.
5. W przypadku tłumaczeń ekspresowych Zamawiający przyjmuje do wiadomości możliwość wystąpienia błędów i uchybień w wykonanym tłumaczeniu.
6. Zamawiający może zgłaszać zastrzeżenia do wykonanego tłumaczenia w okresie 7 dni, od momentu otrzymania tłumaczenia. W takim przypadku firma jest zobowiązana do możliwie najszybszego usunięcia ewentualnych wad tłumaczenia.
7. W przypadku wstrzymania realizacji tłumaczenia przez klienta, pobierana jest opłata za pracę rzeczywiście wykonaną do momentu wstrzymania realizacji.
KURSY JĘZYKA NIEMIECKIEGO:
8. Kursy językowe odbywają się w siedzibie firmy.
9. Jednostką rozliczeniową jest godzina lekcyjna = 45 minut.
10. Kursy rozliczane są na podstawie umowy zawartej z klientem.
Płatności za wykonane tłumaczenia i przeprowadzone kursy dokonywane są na podstawie rachunków wystawionych przez firmę Agnes, przelewem na wskazany na rachunku nr konta, lub gotówką. Termin płatności mija w siódmym dniu, po dniu wystawienia rachunku.
Firma Agnes zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w cenniku oraz niniejszych warunkach ogólnych.